Danantara Indonesia CX100 Award 2026, Jasa Marga Raih Top 10 BUMN Layanan Terbaik

JAKARTA – PT Jasa Marga (Persero) Tbk berhasil meraih Posisi 10 Di ajang Danantara Indonesia CX100 Award 2026 Di Jakarta, Selasa (13/10/2026). CX100 merupakan momentum penting Sebagai membangun pola pikir pelayanan berkelanjutan Di seluruh Badan Usaha Milik Bangsa (BUMN).

“Hari ini bukan semata-mata tentang siapa yang Berhasil atau kalah. Yang terpenting adalah membangun pola pikir bahwa pelayanan membuat perusahaan kita berkelanjutan,” kata Chief Operating Officer (COO) Danantara Indonesia Dony Oskaria. Baca juga: Fundamental Kokoh, Laba Jasa Marga Tembus Rp1,9 Triliun Semester I 2026

Kegiatan tersebut dihadiri Dirut Jasa Marga Rivan A Purwantono dan Direktur Layanan Jasa Marga Yaya Ruhiya sebagai bentuk komitmen Perusahaan Di Meningkatkan Standar pelayanan jalan tol yang berorientasi Di kebutuhan dan Penghayatan User jalan.

Rivan mengatakan, CX100 menjadi momentum Untuk Perusahaan Sebagai Menimbang sekaligus memperkuat transformasi layanan yang dijalankan secara berkelanjutan. Upaya ini sejalan Bersama pergeseran paradigma Jasa Marga Di infrastructure Ke infraculture, yaitu menempatkan Penghayatan dan kebutuhan Kelompok sebagai User jalan sebagai Dibagian penting Di pengelolaan infrastruktur jalan tol.

Untuk Jasa Marga, transformasi layanan tidak cukup hanya Bersama membangun infrastruktur dan Menampilkan Keahlian. Keberhasilannya harus tercermin Di Penghayatan nyata yang dirasakan Kelompok. ”Bersama melayani rata-rata 3,5 juta kendaraan setiap hari, kami perlu memastikan setiap aspek perjalanan, mulai Di kemudahan memperoleh informasi, keandalan operasional jalan tol, hingga respons petugas Di terjadi kendala, dapat Menyediakan Penghayatan yang Lebihterus baik Untuk User jalan,” ujar Rivan.